一場罕見的強(qiáng)冷空氣席卷內(nèi)蒙古自治區(qū)，多地遭遇持續(xù)低溫、暴雪與冰凍天氣，對通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對極端天氣，中國移動內(nèi)蒙古公司的通信保障團(tuán)隊(duì)聞令而動，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，上演了一場可歌可泣的“浴雪奮戰(zhàn)”，全力確保移動通信設(shè)備正常運(yùn)行與網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。

聞“雪”而動，預(yù)案先行
在氣象預(yù)警發(fā)布之初，內(nèi)蒙古移動便已進(jìn)入高度戒備狀態(tài)。公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門迅速啟動“低溫雨雪冰凍災(zāi)害通信保障應(yīng)急預(yù)案”，成立了由技術(shù)骨干組成的專項(xiàng)保障小組。小組對全區(qū)核心機(jī)房、基站、傳輸線路等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)排查與加固，提前儲備了充足的油機(jī)、蓄電池、光纜、防寒設(shè)備等應(yīng)急物資，并對發(fā)電設(shè)備進(jìn)行了防凍處理，確保關(guān)鍵時(shí)刻“拉得出、用得上”。

踏冰臥雪，搶修攻堅(jiān)
極端天氣導(dǎo)致部分地區(qū)供電中斷，基站面臨退服風(fēng)險(xiǎn)。保障人員頂著凜冽寒風(fēng)和漫天飛雪，駕駛裝有防滑鏈的應(yīng)急通信車，艱難跋涉在積雪深厚的草原與山路之間。他們需要及時(shí)為關(guān)鍵基站提供油機(jī)發(fā)電保障。在零下二三十度的低溫中，設(shè)備啟動異常困難，手指凍得僵硬，操作卻容不得半點(diǎn)馬虎。搶修人員常常需要趴在雪地里檢查線路接口，攀爬覆滿冰凌的鐵塔進(jìn)行天線調(diào)整，用體溫融化設(shè)備上的寒霜。每一次故障的快速修復(fù)，背后都是通信人“戰(zhàn)風(fēng)雪、斗嚴(yán)寒”的堅(jiān)守。

科技賦能，智慧護(hù)航
除了人力的一線堅(jiān)守，內(nèi)蒙古移動也充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為抗寒保通信注入“智慧”力量。通過集成的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)維中心能夠?qū)崟r(shí)掌握全區(qū)基站的運(yùn)行狀態(tài)、溫度、電壓等關(guān)鍵參數(shù)，實(shí)現(xiàn)故障的精準(zhǔn)定位與提前預(yù)警。利用無人機(jī)對偏遠(yuǎn)地區(qū)或因雪阻難以抵達(dá)的傳輸光纜進(jìn)行巡檢，大大提升了排查效率。對重要機(jī)房實(shí)施遠(yuǎn)程溫濕度監(jiān)控與智能調(diào)節(jié)，確保核心設(shè)備在適宜環(huán)境中運(yùn)行。

心系用戶，服務(wù)不斷
保障通信就是保障生命線。內(nèi)蒙古移動在全力搶修設(shè)備、保障網(wǎng)絡(luò)的也通過10086熱線、官方新媒體平臺等渠道，及時(shí)向用戶發(fā)布網(wǎng)絡(luò)狀況提示與安全提醒。針對受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域，緊急部署了應(yīng)急通信車，為搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部和受困群眾提供臨時(shí)通信服務(wù)，確保應(yīng)急指揮調(diào)度與民眾對外聯(lián)絡(luò)的暢通。許多一線保障人員連續(xù)多日堅(jiān)守崗位，以“通信暢通”為己任，用實(shí)際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

風(fēng)雪雖寒，人心熾熱。在這場與極端天氣的較量中，內(nèi)蒙古移動的通信保障人員以鋼鐵般的意志和精湛的技術(shù)，守護(hù)著茫茫雪原上的通信“生命線”。他們浴“雪”奮戰(zhàn)的身影，是冰天雪地中最溫暖的風(fēng)景，也確保了萬千用戶移動通信設(shè)備的正常連接，為自治區(qū)抗擊低溫冰雪災(zāi)害提供了堅(jiān)實(shí)的通信支撐。